難易度：初級 必ずマスターしたい！
「家族にLINEを勧められたけれど、何から手をつければいいのか分からない……」
そんなお悩みを持つシニアの方はけっこうたくさんいます。
実は私の母も最初は、「スマホが壊れたらどうするの？」「お金を請求されたら困る」と本気で心配していました。
シニアの方にとっては、LINEを入れることよりも、「間違えてしまうこと」の方が怖いんですよね。
でも安心してください。
LINEのインストールだけでスマホが壊れることはありませんし、途中で分からなくなってもやり直せます。
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- AndroidスマホにおけるLINEアプリのインストール手順
- トラブル時の安全な対処法
- IDを使った安全な友だち追加の方法
本記事では、インフラシステムの構築も経験してきた元SEの私が、Androidスマホ（Google Pixel等）の実際の画面をお見せしながら、「どこを触れば安全に完了するか」を世界一優しく解説します。
焦らなくて大丈夫。私と一緒に、ゆっくりLINEの扉を開けてみましょう！
※なお、LINE同士の通話は無料ですが、モバイル通信の場合は通信料が別途かかります。
→ 📝家でスマホを使うなら知っておくべきWi-Fiの仕組み≫
本記事ではGoogle Pixel（Android 16）の画面をベースに解説しています。お使いの機種によって、メニューの表示名が少し異なる場合がありますが、基本的な操作の流れは同じです。
管理人紹介
当ブログの管理人「ヒラタ」です。
- 公共インフラシステム屋さんの元SE
- Mac歴3年、Windows歴25年
- モバイル業界に約10年
- 計6サイトを運営
- ウェブ解析士
- Google アナリティクス認定資格
LINEアプリのインストールを安心して始めるために
スマホの操作が苦手なシニア世代にとって、「新しいアプリを入れる」ことは少し不安がつきものです。
特にLINEのようなコミュニケーションアプリは家族とのつながりの鍵となるため、安全で簡単にインストールする方法を知っておくことが大切です。
私の体験：80代の母にLINEアプリを入れて感じたこと
筆者の母（80歳）は、スマホを“電話専用”としてしか使っていませんでした。
ある日、「孫の写真を見せたいからLINEを入れようよ」と提案したところ、「難しそう」「間違えたら壊れちゃう」と不安げな様子。
一緒にリビングのテーブルで画面を見ながら、ゆっくり操作を進めました。「ここを押して」「次はこのボタン」と声をかけながら10分ほどで完了。
私は横で、「大丈夫、何かあっても元に戻せるから」と声を掛けながら進めました。
インストール後、孫から「おばあちゃん、見て！」と写真が届いた瞬間、母の顔がぱっと明るくなりました。
その後はちょくちょく、「今日は孫が旅行先の写真を送ってくれたの」と嬉しそうに話しています。
LINEアプリのインストール：Android端末での具体的な手順
Android端末では、Google Playストアから入手する公式LINEアプリであれば、一般的に安全に利用できます。
ただし、ストレージ容量やWi-Fi環境を事前に確認しておくことが重要です。
ここでは、スマホ操作が不安な方でも安心して始められる、LINEアプリのインストール手順を紹介します。
事前準備：スマホの状態チェック
インストールをスムーズに行うために、次の3つを先に確認しておきましょう。
- Wi-Fiに接続しているか確認する
→ データ通信だと時間がかかる場合があります。自宅のWi-Fiに接続しておくと安心です。 - スマホの空き容量をチェックする
→ 不要な写真やアプリを削除して、1GB以上の空きを作っておくと確実です。 - Googleアカウントでログインしているか確認する
→ Playストアを使うためにはGoogleアカウント（@gmail.com）が必要です。忘れている場合は、家族に一緒に確認してもらいましょう。
ちなみに、「Wi-Fiって何ですか？」という質問は本当によくありますが、難しく考えなくて大丈夫です。
家のインターネットを使うための入口だと思ってください。家にWi-Fiがあるなら、まずはその状態で作業するのが安心です。
そして、シニアの方が一番つまずくのは、実はLINEではなくGoogleアカウントです。
「LINEのことなのに、なぜGoogle？」と不思議に思うかもしれませんが、これは通行手形のようなものと考えておいてください。あまり悩まなくてもOKです。
私も親のスマホを設定した時、「そんなもの作った覚えがない」と言っていましたが、Androidスマホを使っている人なら、ほとんどの場合すでに持っています。
分からなければ無理に触らず、まず家族に確認してもらいましょう。
「Googleアカウント」と聞くと難しく感じますが、これはAndroidスマホを使うための「世界共通の会員証」のようなものです。Playストアというお店に入るために必要なものなので、もし分からなければ、スマホを買った時の契約書類などを確認してみると、メールアドレス（@gmail.com）が見つかるはずですよ。
LINEアプリのインストール方法（Androidスマホでの手順）
まず、Google Playストアを開きます。
スマホのPlay ストアアプリをタップしましょう。（下図のアイコンを見つけてタップ）
途中、利用規約へが表示される場合があります。その場合は「同意する」を押してください。
また、「同意する」を押すと今度は「Google Playへようこそ」が表示されるので「始める」ボタンをタップしましょう。
さらに、最新情報を受け取るかどうかも利かれるので、それは「後で」を押せばOKです。
ちょっとめんどくさいですが、次回以降は聞かれなくなるので少しだけ我慢してください。
Google Playストアが表示されたら、画面下部にある「検索」をタップ
これでLINEアプリが表示されます。私はすでにインストールしているので「更新」というボタンになっていますが、まだインストールしていなければ「インストール」と表示されていますので、それをタップしてください。
完了したらスマホの画面を見てみましょう。下図のようにLINEアプリの緑色のアイコンが表示されていれば成功です！
もし、インストールの途中で支払い設定の画面が出てきたら、「スキップ」ボタンを押してください。
私の母もここで「お金がかかるんじゃないの？」と手を止めました。
シニアの方が最も不安になる画面かもしれません。
でもLINEを使うだけなら登録は不要です。迷わず「スキップ」してください。
LINEは無料で使用できるので、支払い設定はしなくて問題ありません。
インストール完了後、青い「開く」ボタンを押して完了です。
支払い設定（カード登録など）の画面が出ると、「登録しないと次に進めないの？」と不安になりますが、迷わず「スキップ」で大丈夫です。LINEは無料で使えるアプリですし、もし将来的に有料のスタンプなどが欲しくなった時にだけ設定すれば十分間に合います。今は安心して飛ばしてください。
よくある失敗例とその対策：LINEアプリのインストールでつまずくポイント
初めてLINEアプリをインストールするとき、シニアの方がつまずきやすいポイントはいくつかあります。
「うまくできない…」と感じたときも、焦らず一つずつ確認すれば必ず解決できます。ここでは、よくある失敗例とその対処法を紹介します。
失敗例1：空き容量不足で止まってしまう
「インストール中」と表示されたまま進まない場合は、スマホの空き容量が足りない可能性があります。
シニアの方は「容量不足と言われたけど意味が分からない」と困ることがありますが、私はこれを、「タンスがいっぱいで新しい服が入らない状態」と説明しています。
写真や動画が増えすぎると、スマホも同じ状態になるんです。
写真や動画を整理して、最低でも1GB以上の空き容量を確保してください。不要なアプリを削除するのも効果的です。
また、スマホを再起動してから再度インストールを試すと、スムーズに進むことがあります。
失敗例2：Wi-Fiがない、通信が遅い
モバイル通信（4Gや5G）でもインストールは可能ですが、通信が不安定だと途中で止まることがあります。
自宅のWi-Fiに接続して行うのがベストです。設定画面の「Wi-Fi」項目から、自宅のネットワークを選んで接続を確認しましょう。
失敗例3：Googleアカウントが未設定
Playストアを利用するには、Googleアカウントが必要です。アカウントが未設定のままだと「サインインしてください」と表示され、インストールが進みません。
設定画面 → 「アカウント」 → 「Google」から追加できます。メールアドレスやパスワードが分からない場合は、家族に設定を手伝ってもらうと安心です。
ここで無理に何度もパスワードを入力するのはおすすめしません。間違いを繰り返すとロックがかかることがあります。
思い出せない場合は、まず家族や購入したお店に相談しましょう。
失敗例4：インストール後、LINEの初期設定でつまずく
「認証コードが届かない」「登録画面がわからない」など、インストール後に戸惑う方も多いです。
新規登録時は電話番号認証を行い、パスワードをメモしておくと次回も簡単にログインできます。
- SMS（ショートメッセージ）で届く6桁の数字を確認
- LINEの画面に入力して「次へ」
- 名前と写真を設定して完了
認証の途中で画面を閉じてしまっても、再度アプリを開けば続きから操作できます。
失敗例5：間違って別のアプリを入れてしまった
「LINE Camera」「LINE Lite」など、似た名前のアプリが並んでいて間違えることがあります。
必ず緑色の吹き出しマークの「LINE」を選びましょう。
アプリの開発者名に「LY Corporation」と表示されていれば間違いありません。
実際にスマホ相談で、「LINEを入れたつもりが違うアプリだった」というケースは珍しくありません。
本物のLINEは緑色の吹き出しマークです。
分からなくなったら、一度立ち止まって確認してください。
似たようなアプリが多くて迷ったら、アプリの名前のすぐ下に書いてある会社名を見てみてください。ここに「LY Corporation」と書かれていれば、それが本物の公式LINEアプリです。
LINEアプリをインストール後、すぐに使える設定と活用術
無事にLINEのインストールが終わったら、次は「設定」と「使い方」を覚えましょう。
初期設定をしっかり行っておくと、誤操作やトラブルを防げるだけでなく、毎日が少し楽しく、安心してスマホを使えるようになります。
ここでは、シニア世代がすぐに活用できる設定や便利な使い方の概要を紹介します。
初期設定：プロフィールと通知設定
インストール後、最初に出てくる画面で「名前」と「プロフィール写真」を設定します。
顔写真が恥ずかしい場合は、風景やペットの写真でも大丈夫です。家族がすぐに見つけやすくなります。
次に、通知設定を確認しましょう。
設定 → 通知 → 「メッセージ通知をオン」にしておくと、家族や友人からの連絡を見逃しません。
音が鳴るのが苦手な方は、バイブレーションだけにすることも可能です。
初期設定については、以下の記事をご覧ください。それが完了すれば、息子さんやお孫さんと無料で安全に会話できるようになりますよ。
家族・孫とのつながりを深める使い方
LINEの魅力は、何といっても「距離を超えてつながれること」です。
スマホを操作するのが苦手な方でも、次の3つを覚えておくだけでぐっと便利になります。
無料通話・ビデオ通話をする
上の電話マーク（またはビデオマーク）を押すだけでOK。
離れて暮らす家族の顔を見ながら話せるのは、大きな安心です。
メッセージを送る
トーク画面を開き、下の白い枠に文字を入力して「紙飛行機マーク」をタップ。
スタンプを押すだけでも気持ちは伝わります。
写真や動画を送る
「＋」ボタン → 「写真」から送りたい画像を選びましょう。
孫の運動会や旅行の写真を共有すると話が弾みます。
私の母はLINEを入れてから、「今日は孫の入学式の写真が届いた」「友人から旅行先での写真が送られてきた」と話をすることが増えました。
LINEはもはや単なるアプリではなく、離れて暮らす家族との距離を縮めてくれる道具だと感じています。
安心して使うためのセキュリティ設定
シニア世代の方が特に気をつけたいのが「知らない人との接触」や「なりすましメッセージ」。
実はインストールよりも大事なのがここです。私が家族のスマホを設定する時も、LINEを入れた後に必ず「自動追加オフ」と「ID検索オフ」を確認しています。
これは家の鍵を閉めるのと同じくらい大切な作業です。
安全に使うために、次の3つを確認しましょう。
- 「自動で友だち追加」をオフにする
設定 → 友だち → 「自動追加」をオフにすることで、知らない人が追加されません。 - 「IDによる友だち追加を許可」をオフにする
これも設定画面から簡単に変更できます。 - パスワードを紙に控えておく
忘れてしまったときに備えて、ノートなどに書いておくと安心です。
上記の3つを試すためにまずは、自分のLINE IDがどこにあるか確認してみましょう。
FAQ：LINEアプリのインストール方法に関するよくある質問
ここまでは具体的な方法を一通りお伝えしてきましたが、その他にも細かい疑問や迷いやすいポイントがいくつかあります。
そこで以下では、よくある質問をFAQ形式でまとめました。
Android以外のスマホでもLINEを使えますか？
はい、使えます。iPhoneをお使いの方は「App Store」からLINEをインストールできます。
手順もほとんど同じで、「App Store」で「LINE」と検索し、緑色の吹き出しマークを選んでインストールするだけです。
古いAndroidスマホでもLINEをインストールして使えますか？
Android 8.0以降であれば問題なく使えます。ただし、古い機種では画面の動作が遅くなったり、最新版のLINEをインストールできないこともあります。その場合は、スマホの設定から「ソフトウェアアップデート」を確認してみましょう。
家族に代わりにインストールしても大丈夫？
可能です。ただし、登録時に使う電話番号はご本人の番号を使いましょう。電話番号を共有すると、家族のアカウントと混ざってしまう場合があります。操作が不安な場合は、家族が横でサポートする“見守りインストール”がおすすめです。
もし間違えて違うアプリを入れてしまったら？
焦らなくてもOKです。
ホーム画面でアプリを長押しし、「アンインストール」を選べば削除できます。その後、Google Playストアを開き、開発元が「LY Corporation」と書かれた正しいLINEアプリを選んで入れ直せばOKです。
ちなみに、この「LY Corporation」って聞き慣れない名称なので怪しく思えるかもしれませんが、「LINEヤフー株式会社」のことで、日本最大級のインターネット企業です。LINEとYahoo! JAPANなどのサービスを運営しています。
機種変更をしたとき、トーク履歴はどうなりますか？
トーク履歴を引き継ぐには、事前にバックアップが必要です。
手順は以下の通りです。
- LINEを開く
- 設定 → トーク → トーク履歴のバックアップ
- 「Googleドライブにバックアップ」をタップ
これをしておくと、新しいスマホでも以前の会話をそのまま引き継げます。
知らない人からメッセージが来たときは？
すぐに開かず、「ブロック」または「通報」を選びましょう。設定 → プライバシー管理 → 「メッセージ受信拒否」をオンにしておくと、見知らぬ人からのメッセージを自動で防げます。
今日の理解度チェック【LINEのインストール方法編】
本記事の理解度の確認クイズです！
もし間違えても、解説を読めば一段と理解が深まるはずです。
全問正解できたら、あなたは完全にマスターした証拠です。
Q1. 「インストール」とは、どんな意味の言葉でしょうか？
- A. スマホを新品に買い替えること
- B. スマホにアプリを入れて、いつでも使える状態にすること
- C. スマホの電源を切って休ませること
【解説】 正解はBです。「インストール」とは、記事の中で「自分のスマホでいつでも使える状態にすること」と説明されています。新品に買い替えたり、電源を切ることではありません。
Q2. LINEアプリをインストールする前に確認しておくとよいこととして、間違っているものはどれでしょうか？
- A. 自宅のWi-Fiに接続しているか確認する
- B. スマホの空き容量を1GB以上あけておく
- C. 先にLINEのプロフィール写真を設定しておく
【解説】 正解はCです。 事前準備として大事なのは、Wi-Fiに接続しておくこと、空き容量を1GB以上あけておくこと、Googleアカウントでログインしておくことです。プロフィール写真の設定は、インストール後の初期設定で行います。
Q3. Googleアカウントが設定されていないままPlayストアを開くと、「サインインしてください」と出てインストールが進まないことがあります。このときの対処として正しいものはどれでしょうか？
- A. スマホを初期化して1からやり直す
- B. 設定画面からGoogleアカウントを追加する
- C. 画面が消えるまでひたすら待つ
【解説】 正解はBです。設定 → 「アカウント」 → 「Google」からアカウントを追加してサインインすれば、インストールを進められます。初期化したり、ただ待っているだけでは解決しません。
まとめ：AndroidスマホでLINEアプリのインストール！
ここまで、シニアの方向けにLINEアプリのインストール方法と使い方を紹介してきました。
最初は不安に感じるかもしれませんが、手順をゆっくり確認して進めれば、誰でも必ずできます。
もし途中でつまずいても大丈夫！この記事をもう一度読み返したり、家族に手を借りたりしながら少しずつ慣れていきましょう。
私の母も最初は「絶対無理」と言っていましたが、実際にやってみると10分ほどで終わり、今では孫の写真を見たり、友人とメッセージをやり取りするのが楽しいようです。
シニアの方がつまずくのは操作そのものより、「押して大丈夫かな」という不安ですが、この記事を見ながら1つずつ進めれば大丈夫！
私が親に教える時と同じ気持ちでまとめていますので、安心して挑戦してみてください。
【参考】LINE公式ヘルプセンター
